LEGAL REFERENCE

Polisi Privasi ace47 untuk akaun Malaysia

Polisi Privasi ace47 menerangkan cara kami mengendalikan data akaun, sesi permainan seperti Speed Blackjack atau Sweet Bonanza 1000, serta transaksi Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX...

Data akaunKuki lamanKeselamatan log masukHak pembetulanHubungan privasi
Lihat lobi Baca Soalan Lazim
ace47 Polisi Privasi ace47 untuk akaun Malaysia

4 bidang data yang kami kendalikan

Dasar ini menerangkan data yang kami kumpulkan apabila anda melawat ace47.org, membuka akaun, mengemas kini profil, masuk ke lobi, menggunakan Live Casino atau Sportsbook, dan membuat transaksi melalui kaedah Malaysia yang disokong. Kami mengumpulkan butiran yang anda berikan, rekod teknikal seperti peranti dan alamat rangkaian, data keselamatan untuk semakan log masuk, serta rekod pembayaran yang diperlukan untuk pemadanan akaun. Kami tidak meminta

lebih daripada yang diperlukan untuk mengendalikan akaun, memproses permintaan anda, menyemak risiko keselamatan, dan memenuhi keperluan rekod dalaman. Jika akses tertentu tertakluk kepada wilayah, kami memproses data tersebut hanya di wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Polisi Privasi ini boleh dikemas kini apabila aliran akaun, kuki atau kaedah bayaran berubah.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PRIVASI

3 saluran untuk soalan privasi

Jika anda mahu bertanya tentang data anda, kami sediakan laluan hubungan yang jelas supaya permintaan tidak bercampur dengan isu lobi biasa. Sertakan nama akaun, kaedah hubungan yang boleh dihubungi, dan ringkasan permintaan. Jangan hantar kata laluan atau kod sekali guna. Pasukan kami akan menyemak identiti terlebih dahulu sebelum membincangkan rekod akaun, transaksi, kuki atau permintaan pembetulan.

Team online

Sembang akaun

Gunakan sembang selepas anda masuk ke akaun untuk bertanya tentang rekod profil, sesi log masuk, kuki atau status permintaan privasi. Kami boleh menyemak pemilikan akaun dalam saluran yang sama sebelum berkongsi butiran.

Emel privasi

Hantar emel kepada pasukan kami melalui alamat hubungan di ace47.org jika anda perlukan salinan data, pembetulan butiran, atau penjelasan retensi. Nyatakan bahawa permintaan anda berkaitan Polisi Privasi supaya ia diarahkan dengan betul.

Borang akaun

Jika borang bantuan tersedia dalam akaun anda, pilih kategori privasi dan terangkan isu secara ringkas. Lampirkan bukti hanya apabila diminta, kerana kami mengehadkan dokumen tambahan kepada semakan yang benar-benar diperlukan.

AMALAN AKAUN

6 amalan data dalam akaun ace47

Kami menulis Polisi Privasi ini untuk menjelaskan apa yang berlaku di belakang aliran akaun ace47, bukan sekadar menyatakan prinsip umum. Setiap amalan di bawah berkait dengan cara anda...

Data pendaftaran

Apabila anda membuka akaun, kami menyimpan butiran yang diperlukan untuk mengenal pasti profil anda, mengurus akses, dan menghubungkan permintaan bantuan...

Rekod pembayaran

Transaksi Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX direkodkan supaya bayaran masuk atau keluar boleh dipadankan dengan akaun anda...

Kuki sesi

Kuki membantu kami mengekalkan sesi log masuk, mengingat pilihan bahasa, dan membezakan aktiviti akaun yang sah daripada percubaan luar biasa...

Keselamatan akses

Kami menyemak corak log masuk, peranti dan alamat rangkaian untuk mengesan akses yang tidak sepadan dengan akaun anda. Jika semakan...

Retensi rekod

Data disimpan hanya selama ia diperlukan untuk akaun, transaksi, keselamatan, pertikaian, dan keperluan rekod yang munasabah. Apabila rekod tidak lagi...

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta kami membetulkan butiran yang tidak tepat, menjelaskan penggunaan data, atau menyemak rekod yang berkaitan dengan akaun anda...

Soalan privasi sebelum anda buka akaun

Kami mengumpulkan butiran pendaftaran yang anda masukkan, rekod peranti, alamat rangkaian, sesi log masuk dan data transaksi yang berkaitan dengan akaun. Data itu digunakan untuk operasi akaun, keselamatan, bantuan dan pemadanan bayaran.

Kami menyimpan rekod transaksi yang diperlukan untuk memadankan bayaran dengan akaun anda, menyemak status, dan menjawab pertanyaan sokongan. Kami tidak menulis kata laluan eWallet atau butiran perbankan penuh dalam rekod perkhidmatan biasa.

Kuki digunakan untuk sesi log masuk, pilihan bahasa, keselamatan pelayar, dan prestasi halaman. Anda boleh melaras tetapan pelayar, tetapi mematikan kuki tertentu boleh menyebabkan akaun meminta log masuk semula atau gagal memuatkan fungsi tertentu.

Ya, anda boleh meminta pembetulan jika butiran profil atau rekod hubungan tidak tepat. Kami akan mengesahkan pemilikan akaun dahulu, kemudian menyemak permintaan dan memberitahu anda sama ada perubahan boleh dibuat.

Akses dalaman dihadkan kepada pasukan yang memerlukan data untuk operasi akaun, bayaran, keselamatan atau bantuan. Penyedia teknikal boleh memproses data bagi pihak kami apabila diperlukan untuk menjalankan perkhidmatan yang berkaitan.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis rekod dan tujuan pemprosesan. Data akaun, transaksi dan keselamatan boleh disimpan untuk menyelesaikan pertanyaan, mengekalkan audit dalaman, atau memenuhi keperluan rekod yang munasabah.

Gunakan sembang akaun, emel hubungan di ace47.org, atau borang bantuan jika tersedia. Sertakan nama akaun dan permintaan ringkas, tetapi jangan kongsi kata laluan, kod sekali guna, atau dokumen yang belum diminta.